Lieferung
Der Umwelt zuliebe. CO2 Neutraler Versand mit DHL GOGREEN.
Ab sofort versendet "Hautsache Kosmetik & Wellness" CO2 neutral mit DHL GOGREEN. Im Rahmen des Klimaschutzprogramms GOGREEN werden die durch den Transport entstehenden CO 2-Emissionen ermittelt. In Übereinstimmung mit den Zielen und Vorgaben des Kyoto-Protokolls werden diese Emissionen durch von DHL getragene Klimaschutzprojekte ausgeglichen.
Um die beim Transport entstehenden Emissionen auszugleichen, investiert DHL u.a. in folgende Projekte: Ausbau der Fahrzeugflotte mit Alternativen Kraftstoffen, Solarenergie-Projekte in Indien und Sri Lanka, (Wieder-) Aufforstung in Costa Rica, Solarenergieanlage des DHL Luftdrehkreuzes in Leipzig, Biogasanlage in Gundorf bei Leipzig
Die Mehrkosten für den Service GoGreen trägt " Hautsache Kosmetik & Wellness "
Versandkosten
- Versand innerhalb Deutschlands:
Bis zu einem Bestellwert von 50 Euro beträgt der Versandkostenanteil, versichert, Transportunternehmen DHL (Deutsche Post) 4,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro ist die Zusendung gratis.
- Versand innerhalb der EU:
Bis zu einem Bestellwert von 150.00 Euro beträgt der Versandkostenanteil, versichert, Transportunternehmen DHL (Deutsche Post) 17,00 Euro. Ab einem Bestellwert von 150,00 Euro ist die Zusendung gratis.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, wir Liefern schon ab dem 1. Euro Deutschlandweit.
Wie schnell wird meine Bestellung in Deutschland geliefert?
Nach Eingang Ihres Angebots, erfolgt die Lieferung schnellstmöglich in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Vorauskasse. Während der Hochsaison kann es manchmal etwas länger dauern. Lieferverzögerungen durch den Paketzusteller können wir leider nicht beeinflussen.
Wird meine Bestellung auch an eine abweichende Lieferanschrift geliefert?
Sie können Ihre Bestellung auch an eine abweichende Lieferanschrift schicken lassen. Die abweichende Lieferanschrift kann innerhalb des Online-Bestellvorgangs oder direkt unter „Ihr Konto“ eingegeben werden.
Ist die Lieferung auch an eine Packstation oder an eine Postfachanschrift möglich?
Ja, das ist möglich.
Hilfe, meine Ware ist beschädigt angekommen! Was kann ich tun?
Das ist sehr ärgerlich!!! Bitte informieren Sie uns in so einem Fall sofort! Wir ermitteln dann umgehend, woran das gelegen haben könnte. Entweder wurde der Karton nicht stabil genug verpackt oder unser Zulieferer hat beim Transport die Ware beschädigt. Bitte haben dafür Verständnis, das so etwas passieren kann. Es darf nicht eintreten, aber dennoch kommt das vor. Wir geben uns Mühe, Ihnen hierbei entgegen zu kommen und gehen dem Sachverhalt nach. Daher bitte per E-Mail an info@hautsache-kosmetikstudio.de.de eine Mitteilung machen.
Ich habe eine Reklamation! An wen kann ich mich wenden?
Wir sind ein kleines Unternehmen mit einem gut gehenden Kosmetikstudio. Es kann vorkommen das wir alle Hände in arbeit haben und Ihren Anruf nicht persönlich entgegen nehmen können. Von daher bitten wir Sie alle Reklamationen per E-Mail an info@hautsache-kosmetikstudio.de zusenden.